سياسة الجودة
هدفنا هو توفير مجموعة شاملة من الخدمات لمجموعة واسعة من الصناعات، ملتزمة بنتائج العملاء ومدعومة بأشخاص وعمليات عالية الجودة.
ويتم دعم هذا الالتزام من خلال أربعة مجالات تركيز تشمل مجالات تأثيرنا الرئيسية – التركيز على العملاء، والأشخاص والثقافة، والعمليات المثبتة، والأنظمة المبتكرة.
تلتزم شركة جي إس إس العربية بما يلي:
- التركيز على العميل – تلبية معايير الجودة المطلوبة من قبل عملائنا وزبائننا والامتثال للمتطلبات التعاقدية والقانونية المعمول بها
- الأفراد والثقافة – ضمان تأهيل جميع الموظفين وتدريبهم وخبرتهم بالشكل المناسب لأداء أدوارهم باحترافية، وبما يتوافق مع معايير القطاع. والتأكد من إطلاع جميع العاملين في الشركة أو نيابةً عنها على سياساتنا ومعاييرنا وأهدافنا وإنجازاتنا.
- عمليات مُجرّبة – الحفاظ على فعالية نظام إدارة الأعمال المتكامل لدينا، وتطبيقه، وتحسينه باستمرار، بما يتوافق مع متطلبات أنظمة إدارة الجودة ISO 9001، ويضمن جودة أنشطتنا ومنتجاتنا وخدماتنا. تطبيق نهج صارم لإدارة المخاطر لتحديد ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على منتجاتنا وخدماتنا.
- أنظمة مبتكرة – وضع ومراجعة أهداف الجودة لأنشطتنا ومنتجاتنا وخدماتنا، بحيث تكون قابلة للقياس ومتوافقة مع متطلبات عملائنا. تحديد احتياجات عملائنا وتوقعاتهم المتغيرة وتلبيتها من خلال ابتكار حلول وخدمات مبتكرة ومتسقة وموثوقة.
يقع على عاتق جميع المديرين والموظفين والمقاولين والزوار مسؤولية الوعي بهذه السياسة والالتزام بها.
جميع الموظفين مسؤولون عن التنفيذ الفعال لنظام إدارة الجودة.
عندما يتم تحديد مخاوف تتعلق بالجودة، يقع على عاتق كل فرد التأكد من الإبلاغ عن هذه المخاوف والتحكم فيها ثم مراقبتها لضمان تنفيذ التدابير الفعالة.